ISTORIA IBM ESTE O CONTINUĂ INOVARE

IBM este lider în

servicii si

consultanță IT la

nivel mondial,

deservind clienti în

peste 180 de țări. În

ultimii 20 de ani, IBM

a înregistrat mai

multe brevete decât

oricare altă

companie pentru

invențiile sale

tehnologice.

În rândurile care

urmează, un interviu

în exclusivitate

pentru publicația

Top Brands cu

Cristinel Bulearcă,

GPSG Remote

Delivery Center

Manager, IBM

România.

(Redacția TOP BRANDS)

Care este raportul între o structură corporatistă

complexă, precum IBM, și inovație?

IBM și-a aniversat Centenarul în iunie, 2011. Întreaga istorie

de peste o sută de ani a companiei este o continuă inovare.

“inovația care contează – pentru companie și pentru lumea

întreagă” este una dintre cele trei valori ale companiei IBM.

Stau mărturie nenumăratele invenții și inovații recunoscute la

nivel mondial și răsplătite, printre altele, și cu Premii Nobel:

1948 – IBM lansează sseC (selective sequence electronic

Calculator – sau Calculatorul electronic cu selecție secvențială)

– primul calculator capabil să modifice un program stocat;

1957 – lansarea limbajului de programare Fortran, cu aplicație

în domeniul știintei și cercetării;

1970 – bazele de date relaționale;

1987 – Premiul Nobel pentru “superconductivitatea la

temperaturi înalte”.

De altfel, în anul 2012, IBM a ocupat, pentru al 20-lea an

Consecutive, primul loc în clasamentul întocmit de IFI CLaims

Patent services (27 septembrie 2013).

Cum se implică IBM în simplificarea adaptării

tehnologiilor de tip cloud-computing?

Cloud computing este răspunsul companiilor de tehnologie,

şi nu numai, la nevoile economice, comerciale şi sociale actuale.

Implică o schimbare de paradigmă în modul de interactionare şi

interconectare cu mediul exterior. Se mută accentul de la

investiţiile costisitoare în infrastructura proprie, către utilizarea

mai raţională a resurselor financiare pentru achiziţionarea

elementelor de care au nevoie.

IBM se implica activ în dezvoltarea tehnologiilor cloud, prin

cele două produse tip platformă generală pentru cloud privat şi

public, IBM smartCloud enterprise (sCe) si IBM smartCloud

enterprise + (sCe +). Pentru a accelera adoptarea tehnologiilor

tip cloud, IBM a achizitionat de curând SoftLayer, extinzând

portofoliul său de cloud.

Pentru a facilita adoptarea acestor tehnologii moderne, IBM

operează din 2010 unul dintre cele mai moderne Centre de

date din Europa de sud est – IBM Managed Data Center, în

Bucuresti.

Clienţii de pe piaţa locală încep să fie atraşi de serviciile tip

cloud, infrastructura din spatele acestora găsindu-se şi în

România.

Un element extrem de important în adoptarea tehnologiilor

tip cloud este securitatea datelor. IBM investeste foarte mult în

acest domeniu.

Cea mai recentă acţiune este finalizarea, în septembrie 2013,

a achizitiei companiei Trusteer. Prin integrarea acesteia în

oferta IBM, companiile sunt ajutate sã se protejeze împotriva

fraudelor și amenințãrilor de securitate. Trusteer va extinde

capabilitãțile de securitate a datelor în mediile cloud, mobile

și în spațiul de securitate al terminalelor.

De asemenea, IBM a anuntat în august 2013 că va înfiinta

un laborator de software pentru securitate ciberneticã în

Israel, care va reuni peste 200 de cercetãtori și dezvoltatori

IBM și Trusteer. Scopul acestuia este securitatea dispozitivelor

mobile și a aplicațiilor, protecție avansatã împotriva

atacurilor, malware, fraudelor și infracțiunilor financiare.

si noi suntem implicati activ în eforturile IBM de promovare

si introducerea tehnologiilor cloud computing. În cadrul

Global Procurement Services Group (IBM GPSG România

Center) pe care îl conduc, încă din anul 2010, am format o

echipa extinsă de specialiști it care lucreaza cu alte echipe

IBM la proiectarea, testarea, dezvoltarea si implementarea

platformelor de cloud iBm sCe/sCe+.

Care este specificul IbM SMARTCLoUD EnTERPRISE,

un produs cloud tip infrastructura-ca-serviciu ?

Platformele IBM SmartCloud Enterprise (sCe) si IBM

smartCloud enterprise+ (sCe+) fac parte din suita de solutii

generale pentru cloudul privat si public.

Ele acoperă, în principal, servicii cloud tip platforma sau

hardware-ca-serviciu (Paas), software-ca-serviciu (saas) si

infrastructura-ca-serviciu (iaas).

Specificul platformei sCe/sCe+ pe partea de iaas este legat

în special de rularea aplicatiilor critice ale clientilor într-un

mediu sigur din punct de vedere al securitatii şi integritatii

datelor, dar şi al disponibilităţtii lor pentru utilizatori. Aceste

aplicatii rulează, sunt găzduite si gestionate în totalitate de

către IBM, în mediile sale de cloud din centrele de date.

Platformele sCe/sCe+ pot fi folosite si pentru stocare si

arhivare de date, salvare si restaurare de date, sau pentru

aplicatii mai complexe si sensibile în domeniul monitorizării şi

analizei de securitate ale aplicatiilor tip web.

Ce soluţii şi produse aveti pentru IMM-uri?

IBM oferă o gamă largă de soluţii software, hardware şi de

servicii pentru segmentul IMM-urilor.

Dacă este să rămânem în zona de cloud privat, putem vorbi

de familia de soluţii SmartCloud Foundation. Din cadrul ei,

foarte solicitate de către clienti sunt” smartCloud entry for

Power systems” si” SmartCloud entry on system X”. Aceste două

soluţii oferă clientilor acces la platformele IBM bazate pe servere

Power systems (unix based) şi X systems (intel based).

Din zona iaas, IBM ofera IMM-urilor smartCloud managed

Backup, pentru o gestiune sigură a salvării si arhivării datelor. Se

ştie că directivele regulatorii impun firmelor să păstreze anumite

date şi documente un număr de ani. Acest lucru poate deveni

extrem de nesigur şi costisitor pentru o firmă mică.

Dacă este să ne referim la produse hardware, cel mai popular

produs adresat acestui segment este reprezentat de serverele tip X

(iBm system X). Având un nivel de complexitate mai ridicat, soluţii

foarte solicitate sunt IBM PureFlex system şi IBM BladeCenter.

Nu în ultimul rând, pentru a veni în sprijinul IMM-urilor şi nu

numai, IBM oferă, prin divizia sa specializată, şi soluţii de finanţare

pentru achizitia diverselor solutii

Brandul IBM este prezent în revista noastra TOP

BRANDS, editia 2012 . Dintre toate semnalele pe care le

aveţi, se află, într-adevar, IBM între primele zece

branduri ale lumii? Sondajul pe care noi l-am luat în

consideraţie îl plasează pe locul al patrulea.

Prin tot ceea ce întreprinde, IBM îsi dezvoltă brandul, acesta

făcând diferenta în favoarea IBM. Brandul IBM ocupă poziţii de

top la nivel mondial, fiind recunoscut dincolo de cele peste 180

de ţări în care este prezentă compania IBM.

Conform studiului companiei Interbrand pe anul 2012, IBM se

află pe locul al treilea, sporindu-şi valoarea brandului faţă de

2011 cu 8%.

De altfel, conform Interbrand, brandul IBM a fost în ultimii ani

pe unul dintre primele trei locuri, crescându-şi valoarea

brandului de la an la an.

Sondajul care stă la baza topului preluat de noi este

efectuat de către singurul institut de studiu al

brandurilor din Europa, cu sediul la Viena, intitulat

EUROBRAND. Între primele zece-cincisprezece branduri

nu “încape” nici un brand european. Cum vă explicaţi

aceasta?

Brandul însumează tot ceea ce se ştie despre o companie. Este

imaginea companiei, proiectată la nivel mondial. Dacă ne uităm

la sondajul companiei Eurobrand, observăm branduri ale unor

companii cu o puternică prezenţă globală, care în ciuda unor

dificultati regionale sau temporare, au o imagine bună şi o

valoare ridicata a brandului. Poate companiile europene nu

investesc suficient în propria imagine generală, concentrânduse

pe produse sau sub-branduri proprii, nereuşind să-si concentreze

eforturile în a impune un brand major.

Ce solutii de “reducere a costurilor” ati adus pe piata?

IBM a lansat pe piaţa din România, în ianuarie 2013, oferta de

Servicii Cloud denumită smartCloud enterprise+. Cum spuneam,

este menită să reducă costurile cu infrastructura proprie, în timp

ce clientul beneficiază de servicii flexibile, modulare si de înaltă

calitate.

În strânsă legatură cu ofertele cloud, o altă soluţie de reducere

a costurilor este Centrul de date operat de IBM în România.

Clientii pot beneficia de diverse servicii, de la gazduire de

echipamente si aplicatii, la soluţii de asigurarea continuitatii

afacerii. În acest fel, îsi pot directiona fondurile economisite în

dezvoltarea pe termen lung.

În zona de hardware, putem vorbi de soluţia IBM Flex System.

aceasta oferă flexibilitate superioară, comunicaţii rapide, mai

multă capacitate de stocare şi o mai bună gestionare a stocării,

adresându-se segmentului IMM-urilor si nu numai.

Ce înseamnă inițiativa dumneavoastră, activă si pe site,

“O PLANETĂ MAI INTELIGENTĂ”?

IBM a lansat, în anul 2008, iniţiativa Smarter Planet (O PLANETĂ

MAI INTELiGENTĂ) ca raspuns sau soluţie la dezvoltarea

tehnologică accelerată în care se află omenirea. Se doreşte

utilizarea mai riguroasă a resurselor naturale, împreună cu cele

tehnice si umane, în beneficiul oamenilor şi al companiilor.

În cadrul acestei initiative exista foarte multe solutii concrete.

Putem vorbi de iniţiativa Smarter Cities (orase mai inteligente),

care îsi propune gestiunea integrată a unui oras, din punct de

vedere al administraţiei acestuia. Sau putem vorbi de initiativa

Smarter Utilities (utilităţi mai inteligente), care îşi propune

utilizarea eficientă a tuturor utilităţtilor, la diverse niveluri (casnic,

companie privată sau publică, comunitate umana, etc).

o alta soluţie atractivă (şi pentru România, respectiv

Bucureşti) este initiativa Smarter Traffic (trafic mai inteligent).

Am putea spera ca, prin implementarea ei, o parte din

aglomeraţia urbană să se reducă în mod considerabil, prin

optimizarea traficului.

IBM răspunde cu soluţii concrete la nevoile lumii. Se fac paşi

repezi în adoptarea lor la nivel mondial. Rămâne ca şi România

să accelereze ritmul, în concordanţă cu dorinţa oamenilor de

rezolvare a problemelor şi nevoilor cu care se confruntă.

În ce măsură vă preocupaţi de brandul

dumneavoastră?

Brandul IBM în sine este un mare diferenţiator şi oferă

companiei avantaj competitiv. Preocupările pentru brandul IBM

sunt legate de valorile companiei, dedicare şi respect pentru

succesul clienţilor, inovaţia care contează pentru companie şi

pentru întreaga lume şi responsabilitate personală în toate

relaţiile, în orice împrejurare, acţiune.

Plecând de la aceste valori, IBM este implicată în foarte multe

actiuni publice, pe lângă activitatea comercială propriu-zisă.

Putem vorbi de activităţile de Responsabilitate Socială

Corporatistă, sau de prelegerile ştiinţifice periodice.

Am avut onoarea să particip nu de mult la o astfel de

prelegere ţinută la Universitatea Politehnică Bucureşti de un

remarcabil cercetător american din cadrul diviziei de software a

IBM. Mi-a făcut plăcere să văd cum studenţii politehnişti îşi

îmbogăţesc imaginea despre brandul IBM cu o latură mai puţin

cunoscută a acestuia.

În ce măsură se pot elimina

cheltuielile cu investitiile hardware şi

software, pe baza infrastructurii IT

furnizată de IBM?

IBM oferă o gamă extinsă de servicii şi

produse, de soluţii pentru reducerea

costurilor companiilor. Despre o parte dintre

acestea am vorbit deja. Totuşi nu cred că se

poate vorbi de eliminarea completă a

cheltuielilor cu investiţiile hardware şi

software. Cred de altfel că acest lucru nici nu

ar fi unul bun.

Există industrii şi clienţi care beneficiază de

soluţiile IBM pentru a-şi diminua aceste

cheltuieli, sau pentru a le elimina, dar

continuă investiţiile pentru a-si dezvolta

afacerile pe orizontală şi verticală, pentru a

inova.

De altfel, un indicator de performanţă

foarte utilizat astăzi este Costul Total al

Operaţiunilor (Total Cost of Ownership), mai

degrabă decât costul cheltuielilor de capital

şi operaţionale, privite separat.

În cazul „ÎNTÂLNIRILOR IBM”, de la

Cluj, de exemplu, ce se întâmplă, se

discută şi ce soluţii se oferă pentru

diferite probleme economice ale

firmelor interesate?

IBM are foarte multe iniţiative şi derulează

o serie de activităţi la nivel local, de obicei,

aduse la cunoştinţa publicului prin

intermediul comunicatelor de presă. Dar

comunitatea de afaceri doreşte să afle

despre acestea şi în mod direct, de la

reprezentantii IBM, prin întâlniri sau mese

rotunde.

În cadrul acestor întâlniri se abordează

subiecte de interes pentru clienti si parteneri,

concentrate pe iniţiativele strategice IBM

precum: Cloud, Big Data, Business Analytics,

mobile sau social Business şi se discută

despre cum pot fi adoptate mai uşor de catre

companiile locale, de stat sau private.

Vorbim aici inclusiv despre soluţiile legate

de produsele IBM, dar şi despre servicii

complexe din zonele cloud computing,

centru de date, securitatea datelor şi

continuitatea afacerilor si nu în ultimul rând

despre serviciile gestionate (“managed

services”), care câstigă în ultima vreme din

ce în ce mai mult teren

WHO IS WHO

CRISTINEL BULEARCĂ

QUALIFICATIONS:

QualificationsQUALIFICATIONS:

Polytechnic University of Bucharest, Faculty of Electronics &

Telecommunications (Universitatea Politehnica Bucuresti, Facultatea de

Electronica și Telecomunicatii)

* Bachelor Degree în Electrical Engineering, Communications Specialization

(1993)/diploma în inginerie electrica, specializarea: Comunicatii

* The Open University (united Kingdom) – master of Business administration

(2011)/Master în Business Adminsitration, Marea Britanie

Certifications

* Project Management Institute (USA) – Project management Professional (PMP)

(1999)

Career history

• October 1997 – present: GPSG Remote Delivery Center Manager, IBM România
• 1997 – 2002: Project Manager for local and international projects
• 2002 – 2003: Project Director for local projects
• 2004 – 2005: Leader of Application Management Services Global Resources

Center (currently application services Global delivery Center, short – as GdC)

• 2005 – present: Manager of Global Procurement Services Group România Center (short GPSG Romania Center)
• June 1996 – september 1997: Professional Bank Systems & Software sa

(ProBass), technical team Leader

• August 1995 – may 1996: Fortuna Commercial Bank, System Engineer
• December 1992 – July 1995: Romanian Machine Tools Association (armus s.a), System Engineer